キャンセル規定について【足立区エステ】

いつも Oasis西新井 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
改めて キャンセル規定 についてお伝えさせていただきます。

ありがたいことに、当店ではマナーを守ってくださるお客様がほとんどで、
急なキャンセル時にも「キャンセル料を払いますね」とお声をいただくこともあります。
本当に優しいお客様ばかりで、心から感謝しています。

キャンセル料は「お金をいただきたい」という気持ちではなく、
防止策として設けさせていただいているものです。

ご予約をお取りしている裏側では、
・お断りさせていただいたお客様がいること
・別日にご変更いただいているお客様がいること
があります。
そのため、キャンセルが続くと正直なところ少し心が折れることもあります。

中には、直前に悪気なくキャンセルをされる方もいらっしゃいますが、
そういったときは「うちに来ることってそんなに大事じゃなかったのかな…」と
少し寂しく感じることもあります。
（もちろん、やむを得ないご事情があることも重々承知しています！）

それでも、皆さまに気持ちよくご来店いただけるように、
そしておひとりおひとりのお時間を大切にできるように、
このルールを設けさせていただいております。

なお、台風や災害などの自然災害によるキャンセルについては、
キャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。

少し堅苦しいお願いになってしまいましたが、
ご理解・ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

Oasis西新井
テラダ